TECNOCREATIVOS
“Las redes sociales no son medios. La clave es escuchar, participar y construir relaciones ".
-David Alston
REDES
SOCIALES
Generar contenido de valor, que la gente comparta y le guste. Una vez que tu negocio es el de que todos hablan será más sencillo que los clientes te busquen y quieran saber más de ti.
Por definición las redes sociales o social media, son plataformas y aplicaciones que permiten a los usuarios comunicarse, participar, transferir datos, imágenes, videos y prácticamente cualquier tipo de información. Pero lo más importante es que les permite entrar en comunicación directa con tu marca, esto tiene una ventaja para los usuarios pero también para tu negocio ya que es probable que sean el primer medio de contacto de tus clientes o posibles clientes contigo.
Según un estudio reciente realizado por AMIPCI reveló que hay aproximadamente 51.2 millones de usuarios de Internet en México de los cuales más de 37 millones utilizan Facebook siendo el grupo más grande de 18 a 34 años. La historia no se detiene ahí, México es uno de los países con mayor crecimiento en el uso de Facebook y se espera que en 4 años sean más de 65 millones de usuarios. Impresionante, ¿no?
Twitter no se queda atrás, en el 2012 contaba ya con más de 12 millones de usuarios y continúa creciendo, de hecho, México es el cuarto país a nivel mundial en utilización de redes sociales. Es posible que nuestra cultura sea la que nos empuje a este crecimiento, nuestra vida gira siempre entorno a puntos de reunión, el mercado, la casa de la abuela, la cantina, y de una manera las redes sociales actúan como equivalente virtual (1).
Es aquí dónde entramos nosotros, todos estos números no sirven de nada si no los aprovechas, si no le hablas correctamente a tus clientes. ¿Cuántas veces debes actualizar tu Facebook o Twitter al día? ¿Cuántos seguidores tienes? ¿Están interactuando contigo?
Existen varias ventajas del marketing en redes sociales, publicidad en Internet o marketing digital sobre el marketing tradicional, la que seguramente más te va a gustar es que es barato. No necesitas gastar millones de pesos en campañas que no sabes si están funcionando o no. Sí, tal vez una campaña en Facebook no sea tan impresionante como llenar de espectaculares las calles, pero estás generando comunicación directa con las personas a quien quieres hablarles. Esto a la larga, puede llegar a convertir a tus clientes en evangelistas de tu marca.
Nosotros recolectamos los datos, analizamos y te sugerimos el camino o te llevamos de la mano junto con un community manager especializado.
1. Shosky, Daniel James: Why Social Media Networks Continue to Grow in Mexico Octubre 30, 2013